Cam kết và đền bù
Nói rõ trước để bạn yên tâm gửi: món đồ được chụp ảnh khi nhận, ghi giá trị bạn khai, và đền theo bảng công khai nếu tiệm có lỗi.
Theo giá trị khai báo và tuổi món đồ
Nếu món đồ hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi của tiệm, mức đền bằng giá trị bạn khai trên phiếu nhân với tỷ lệ bên cạnh.
Không khai giá trị: đền tối đa 20 lần tiền dịch vụ của món đó.
Làm lại, báo trước, giữ đồ
Chưa ưng ý, bạn nhắn Zalo kèm ảnh trong 7 ngày kể từ khi nhận đồ.
Kèm ảnh, tụi mình đối chiếu với 4 ảnh lúc nhận và trả lời trong ngày.
Nhãn cấm giặt, vải mục, phai màu sẵn, đính kết dán keo. Bạn vẫn muốn gửi thì ký xác nhận trên phiếu.
Sau ngày hẹn trả; sau đó 20.000đ một món mỗi tháng, tối đa 6 tháng.
6 bước cho mỗi món
Gắn mã đồ, chụp 4 ảnh, ghi vết có sẵn, bạn khai giá trị.
Chọn hấp, giặt nước nhẹ hay giặt khô theo nhãn và chất vải.
Tẩy tay từng vết trước khi giặt, thử dung dịch ở chỗ khuất.
Giặt khô bằng dung môi không chứa PERC; thợ may làm cùng lúc.
Người khác người làm kiểm lại theo ảnh lúc nhận.
Treo móc, bọc túi, kèm thẻ hướng dẫn bảo quản theo chất vải.